CUSTOMS PROCEDURES

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

ARTICOLO 1 – DEFINIZIONI DEL CONTRATTO DI COMPRAVENDITA
INTERPRETAZIONE
Le Condizioni Generali di Vendita sono le norme che regolano il contratto di vendita stipulato dal venditore e dal cliente tramite l’utilizzo di www.agendadelvolo.info. I titoli di ciascun Art. delle presenti Condizioni Generali di Vendita sono indicati esclusivamente per comodità e non devono essere usati per interpretare il testo.
TERMINI
Nelle presenti Condizioni Generali di Vendita trovano applicazione le seguenti definizioni.
Con le parole “noi”, “nostro”, “noi stessi” e “ci” si intende la ditta individuale Agenda del Volo e dello Spazio – di seguito AV&S – avente sede legale in Trieste, Italia (P.IVA 1326010327).
Www.agendadelvolo.info – di seguito Sito – ospita una sezione, ideata e gestita da AV&S – di seguito Duty Free – che consente la compravendita di beni e/o servizi. AV&S non è acquirente, né produttore o venditore dei beni e/o servizi pubblicizzati, ma svolge la funzione di agevolare i rapporti tra venditori e clienti. All’interno del Duty Free, venditori diversi da AV&S possono offrire e mettere in vendita i propri prodotti e concludere i relativi contratti di acquisto con gli utenti registrati. Nel Sito è sempre chiaramente indicato il venditore del prodotto. AV&S, in quanto mero fornitore e gestore tecnico del Sito, non è parte del contratto di vendita che viene pertanto concluso esclusivamente tra venditore ed utente alle condizioni generali di vendita applicabili. Ciascun venditore pubblica infatti una offerta commerciale che è soggetta a proprie specifiche condizioni generali di vendita, visibili nel Profilo Aziendale del venditore stesso (oppure attraverso collegamenti alle piattaforme Web di riferimento) cui è possibile accedere cliccando sul nome del venditore presente nella pagina del prodotto ed in ogni fase del procedimento di acquisto. Le presenti Condizioni Generali di Vendita di AV&S sono messe a disposizione dell’utente e governano i rapporti fra clienti e venditori e fra venditore e gestore AV&S.
Il termine Passeggero identifica un utente del Sito che sia o meno Titolare di azienda (vedere anche la definizione “Voi”, “Vostro” e “Voi stessi”), registrato attraverso l’emissione della Carta di Imbarco che ivi dichiara di possedere i diritti e le capacità legali per accedere al Contratto di compravendita descritto nell’Art. XXX. Il Passeggero dichiara di avere raggiunto l’età necessaria per stipulare contratti legalmente validi e di essere responsabile di tutti i pagamenti necessari per gli acquisti effettuati con i propri dettagli di accesso.
Per Bagaglio a mano si intende tutto ciò che diviene proprietà di un Passeggero a seguito di operazioni di acqusito, nella fattispecie i prodotti e/o servizi fisici e/o digitali acquisiti tramite il Duty Free.
Per l’interpretrazione di ulteriori definizioni contrattuali si rimanda ai Termini & Condizioni di Trasporto generali.

ARTICOLO 2 – OGGETTO DEL CONTRATTO
Le Condizioni Generali di Vendita Online si applicano esclusivamente agli acquisti effettuati nel Duty Free. I prodotti acquistati nel Duty Free sono venduti direttamente dal venditore.
La presentazione dei prodotti sul Sito costituisce un invito ad offrire. L’ordine del cliente verrà considerato come una proposta contrattuale di acquisto rivolta al venditore per i prodotti elencati, considerati ciascuno singolarmente. Al ricevimento dell’ordine, il venditore, invierà al cliente automaticamente un messaggio di presa in carico dell’ordine stesso (Conferma Ordine). La Conferma Ordine non costituisce accettazione della proposta di acquisto del cliente, infatti con essa il venditore conferma solamente di aver ricevuto l’ordine e di averlo sottoposto a processo di verifica dati e di disponibilità dei prodotti richiesti. Il Contratto di vendita si concluderà solamente nel momento in cui il venditore invierà al cliente una separata e-mail con l’accettazione espressa della proposta di acquisto (Conferma Spedizione) che conterrà anche le informazioni relative alla spedizione del prodotto e alla data prevista per la consegna. Nel caso in cui l’ordine venga evaso attraverso più spedizioni, il cliente potrà ricevere Conferme Spedizione separate. Il cliente potrà cancellare l’ordine prima di aver ricevuto la Conferma Spedizione.

ARTICOLO 3 – CARATTERISTICHE OFFERTA COMMERCIALE
PRODOTTI
L’offerta merceologica visibile nel Duty Free consiste in beni fisici oppure virtuali, ma anche servizi utilizzabili nelle sedi presso le quali i venditori operano. Ad ogni articolo offerto in vendita/omaggio corrisponde una scheda informativa con l’immagine e la descrizione, così come viene fornita dal venditore o redatta da AV&S. Le immagini ed i colori possono essere graficamente reinterpretati da AV&S per ragioni di coerenza stilistica con il Sito o semplice creatività, pertanto le immagini e i colori dei prodotti offerti in vendita nel Duty Free potrebbero non corrispondere a quelli effettivi.
Un venditore può eliminare e/o sostituire la propria offerta descritta sul Sito in qualsiasi momento e senza preavviso e potrà apportarvi delle migliorie tecniche ed estetiche non sostanziali e non peggiorative sulla qualità del prodotto.
PREZZI E SPESE RELATIVE
I prezzi dei Prodotti inseriti nelle schede informative sono espressi in Euro e sono al lordo di IVA, se non altrimenti indicato, e comprendono quelle connesse alla modalità di pagamento offerta dal Sito ma non necessariamente per forme di pagamento altrimenti concordate con l’acquirente.
I prezzi indicati nelle schede informative non comprendono le spese di spedizione, che sono individuate e calcolate in base al luogo di consegna e alla modalità di pagamento scelti al momento dell’ordine, di cui l’acquirente prende visione prima di provvedere all’inoltro dell’ordine stesso. Le spese di spedizione e le spese relative alla modalità di pagamento diverse da quelle disponibili sul Sito, sono interamente a carico del cliente.
I prezzi degli articoli pubblicati sul Sito possono essere aggiornati indi subire variazioni. L’utente acquista gli articoli al prezzo pubblicato sul Sito al momento d’invio dell’ordine. Il prezzo dei prodotti e le spese di spedizione possono subire delle variazioni anche a seconda del luogo di consegna, a causa di differenti dazi o diritti doganali esistenti e dei differenti costi di trasporto. Il venditore si riserva il diritto di praticare promozioni differenti a seconda del paese di consegna dei prodotti.

ARTICOLO 4 – ORDINATIVI
REGISTRAZIONE
Per procedere all’acquisto di uno o più prodotti e/o servizi, è necessario che l’utente sia preventivamente registrato sul Sito ed abbia effettuato il Check-in, in modo da fornire al venditore tutti i dati necessari per consentirgli di dare esecuzione all’ordine. I dati saranno trattati a norma del D.lgs. 196/2003 (Codice Privacy), in materia di protezione dei dati personali. Il venditore potrà richiedere visura camerale o altro documento equipollente, ai fini di determinare l’esatta identità dell’utente acquirente. Ogni acquirente si impegna a comunicare i dati personali veritieri, non di fantasia o d’invenzione, e non quelli di terzi. In ogni comunicazione successiva all’ordine, l’acquirente dovrà utilizzare il numero d’ordine comunicato dal venditore e sempre visualizzabile nella sezione dedicata del proprio Conto creato a seguito della registrazione sul Sito.
FORMULAZIONE DI UN ORDINE
Gli ordini di acquisto dovranno essere effettuati esclusivamente online attraverso la procedura d’ordine presente nel Duty Free, esclusivamente da persone fisiche e giuridiche che agiscono per scopi inerenti alla loro attività imprenditoriale. Dopo l’accesso alla pagina Duty Free l’utente potrà selezionare i prodotti d’acquistare, inserendoli nel Bagaglio a mano, di cui potrà sempre visualizzare il contenuto prima di procedere all’inoltro dell’ordine. Durante la fase di formulazione dell’ordine fino al suo inoltro, l’utente potrà modificare i dati inseriti.
Con l’invio dell’ordine l’aquirente dichiara di aver preso visione e di accettare le Condizioni Generali di Vendita indicate nel Sito e dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornitegli durante la procedura d’acquisto.
Una volta ricevuto un ordine, il venditore ed AV&S invieranno in automatico una e-mail, sull’account di posta elettronica comunicato dall’utente, contenente la conferma del ricevimento dell’ordine ed il riepilogo degli articoli scelti, dei relativi prezzi incluse le spese di consegna.
Il Contratto di vendita sarà considerato concluso solamente nel momento in cui il venditore invierà all’acquirente una separata e-mail con l’accettazione espressa della proposta di acquisto che conterrà anche le informazioni relative alla spedizione ed alla data prevista per la consegna della merce. Nel caso in cui l’ordine venga evaso attraverso più spedizioni, l’acquirente riceverà conferme di spedizione separate.
AV&S non garantisce la completa disponibilità dei prodotti/servizi inseriti nelle schede informative sul Sito. La comunicazione della disponibilità degli articoli di cui viene promossa la vendita sul Duty Free, sia nei confronti di AV&S che degli acquirenti, è curata dal venditore. In caso di mancata consegna di quanto ordinato, l’acquirente ha diritto alla restituzione integrale delle somme versate.

ARTICOLO 5 – PAGAMENTI
MODALITÀ
L’utente che acquista nel Duty Free potrà pagare utilizzando una delle seguenti modalità di pagamento: carta elettronica di debito/credito o bonifico bancario. Scegliendo come modalità di pagamento la carta elettronica, l’acquirente autorizza il venditore ad utilizzare la propria carta e ad addebitare nella stessa l’importo della spesa sostenuta. Il venditore si riserva la facoltà di richiedere copia della carta di identità del titolare della Carta di Credito.
L’acquirente pagherà integralmente il prezzo di quanto ordinato, compresi i costi di trasporto e i costi relativi alla modalità di pagamento prescelta, successivamente all’inoltro dell’ordine. In caso di pagamento tramite bonifico bancario l’acquirente dovrà pagare entro 2 (due) giorni lavorativi dal ricevimento della conferma spedizione che indicherà gli estremi bancari su cui effettuare il pagamento. Il venditore non provvederà alla spedizione fino al pagamento integrale degli stessi.

ARTICOLO 6 – FATTURAZIONE

[ UNDER CONSTRUCTION ]